북[Book]소셜 미디어의 위기대응의 필독서 "소셜 미디어 시대의 위기관리"
저자 소개 정용민 블로그 : www.jameschung.kr 트위터 : @jamessalad 페이스북 : www.facebook.com/james.chung.fb 송동현 블로그 : www.artistsong.net 트위터 : @seansalad 페이스북 : www.facebook.com/seansalad “모든 위기는 인터넷에서 시작된다” 책 제목처럼 지금 현재는 소셜 미디어 시대라고 정의 해도 될 만큼 소셜 미디어 사용자들이 급증하고 그에 따라기업이 소비자와 소통하는 방식이 직접, 쌍방향으로 변화하고 있습니다. 또한전통적 미디어의 역할이 점점 낮아지고 소비자 개개인의 목소리가 하나의 매체가 되어가고 있는 새로운 미디어 환경의 변화가 진행되고 있습니다. 따라서 소비자 개개인의 목소리가 직접적으로 기업의 ..
북[Book]
2011. 9. 24. 17:55