[소셜미디어 마케팅 사례]고객감동을 선사하는 항공사 소셜미디어 마케팅 사례
안녕하세요. Hoyalog입니다. 민족 대 명절 중 하나인 설날(구정) 잘 보내셨나요? 저도 집에서 먹고 자고를 반복 했더니 허리가 아마도 1인치 이상 늘어난 기분입니다. 오늘 여러분에게 공유드릴 내용은 해외에서 진행 되었던 항공사들의 소셜미디어 마케팅 사례 2가지를 소개해드리려 합니다. 첫 번째 사례는 네덜란드 항공사인 KLM의 사례이고 두 번째는 Air China Sweden의 사례입니다. KLM Surprise KLM 항공사는 고객에게 행복을 전하는 소셜미디어 캠페인을 진행하는 걸로 유명한데요. 2009년도부터 여러 공항들에서 진행되어 왔습니다. 이번 영상은 2011년도 암스테르담의 스키폴 공항에서 진행된 사례입니다. KLM은 고객에게 서프라이즈 선물을 주기 위해 이 공항에 현재 체크인 된 고객이나..
소셜미디어[SNS]/마케팅
2012. 1. 25. 12:47